삼성화재는 회사의 안정적인 성장과 주주 및 고객가치 극대화를 위해 전사 통합 리스크 관리체계를 운영하고 있습니다.

사업연속성 관리

사업연속성 관리(BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT)

삼성화재는 화재, 자연재해, 전쟁 등 예상치 못한 사고로 사업이 중단될 경우를 대비하여 사업연속성관리(Business Continuity Management)체계를 구축하여 운영하고 있습니다.

주요 사고 유형별로 위기대응 시나리오를 수립하여 정기적인 훈련 및 교육을 실시하고 있으며, 이러한 위기 대응 능력을 바탕으로 2018년 1월 사업연속성관리 국제표준인 ISO 22301을 취득하였습니다.

  • PLAN
    - 조직환경에 따른 요구사항 파악
    - 사업연속성계획 목표, 방침 및 수행절차의 수립
  • DO
    - 사업연속성계획 도입 및 시행
    - 업무중단에 대비한 복구절차 개발
  • CHECK
    - 목표대비 수행도 검증 및 평가
    - 경영평가를 위한 결과 보고 실시
    - 교정·개선을 위한 활동권한 부여
  • ACTION
    - 사업연속성 계획 및 목표 재평가
    - 경영평가에 따른 시정조치 수행
    - 유지보수