소비자보호 체계

삼성화재는 고객만족을 넘어,
감동을 드리는 고객 가치를
실천하겠습니다.

금융소비자보호법

금융소비자보호법과 금융소비자
권리를 안내해 드립니다.

소비자보호 공시

민원건수 공시 등 삼성화재의
소비자보호 공시를 안내해 드립니다.

소비자보호 활동

고객권익위원회 등 삼성화재의
소비자보호 활동을 안내해 드리고,
고객님의 아이디어를 제안받습니다.

유용한 가이드

금융보험생활 가이드, 고객불편
사례를 안내해 드립니다.

소비자경보

금융소비자 피해 예방을 위해
금융감독원에서 제공하는 정보를
안내해 드립니다.

보험제도

보험가입내역 조회 안내,
휴면보험금 출연 안내 등 보험제도를
안내해 드립니다.

전자민원 신청

고객님의 불만사항을 신속하게
처리해 드립니다.